Càng ngày, lượng người dùng trung thành của Xoilac càng đông đảo. Nhiều nhóm cộng đồng được hình thành xung quanh nền tảng này, từ Facebook, Telegram đến các group Zalo chia sẻ link, thảo luận trận đấu. Người xem lâu năm quen với giao diện, quen với cách chọn link, thậm chí còn chia sẻ mẹo riêng để xem tốt hơn. Có thể nói, Xoilac không chỉ là nơi phát trực tiếp, mà đã trở thành một phần trong thói quen sống của người yêu bóng đá – giống như việc bạn uống cà phê buổi sáng, thì buổi tối mở Xoilac để xem bóng đá cũng là điều tự nhiên như vậy.

Điểm đặc biệt là Xoilac rất tôn trọng người dùng khi cố gắng giữ trải nghiệm “sạch” nhất có thể. Dù duy trì dịch vụ hoàn toàn miễn phí, nhưng họ không để quảng cáo tràn lan che khuất nội dung. Các quảng cáo thường đặt ở vị trí gọn gàng như bên dưới hoặc bên phải màn hình. Không có chuyện video tự phát, quảng cáo đè lên nút phát, hay popup khiến người dùng mất kiên nhẫn. Chính điều này khiến nhiều người quay lại xem thường xuyên hơn, bởi cảm giác được tôn trọng khi truy cập.